Tin nhắn thoại đã giúp cho con người trở nên mạnh bạo hơn trong việc biểu lộ tình cảm với những người mình yêu thương một cách đầy đủ.
Theo một thống kê của MobiFone công bố tháng 3/2013, số lượng cuộc gọi trên ứng dụng Viber ở Việt Nam khoảng 280.000 cuộc một ngày và 8,7 triệu SMS một ngày. Số liệu này phần nào cho thấy nhu cầu sử dụng tin nhắn cao so với gọi điện trực tiếp, gấp đến 31 lần.
Thời gian gần đây, nhiều công cụ liên lạc trên thị trường đã cho ra đời tính năng mới tin nhắn thoại giúp giao tiếp dễ dàng hơn. Có thể hiểu, tin nhắn thoại là tin nhắn bằng âm thanh mà theo đó người dùng chỉ cần thu âm lời nhắn bằng cách nhấn giữ vào biểu tượng micro ở cửa sổ chat và thả tay là hệ thống sẽ gửi đến người nhận.
Dễ dùng, tiết kiệm thời gian, tiện lợi khi đang di chuyển, phù hợp với người lớn tuổi…quan trọng hơn là giúp bày tỏ cảm xúc dễ dàng hơn, tin nhắn thoại không chỉ chinh phục được giới trẻ, mà cả người dùng lớn tuổi lẫn giới showbiz.
Một ưu điểm khác của tin nhắn thoại phù hợp với mọi đối tượng từ cư dân mạng vốn nhắn tin "pro" đến cả những người lớn tuổi chưa sử dụng quen tay màn hình cảm ứng hay bàn phím bấm. Vì vậy, rất nhiều bạn trẻ cũng đã chủ động cài đặt các ứng dụng này cho bố mẹ hoặc ông bà sử dụng để tiện giao tiếp hàng ngày. Nhiều người dùng lớn tuổi đã chia sẻ rằng việc sử dụng tin nhắn thoại phù hợp hơn với họ vì lí do mắt kém, không cầm điện thoại nhắn tin được. Đồng thời, họ cũng vui vì có thể nói chuyện với con cháu”thường xuyên hơn.
Dư luận từng có thời gian lên án Internet đã chia cắt những mối quan hệ thực bên ngoài khi người ta ngồi bên cạnh nhau nhưng vẫn tích cực "tám" với nhau thông qua màn hình điện thoại. Tuy nhiên, ở khía cạnh khác, sự phát triển của công nghệ lại kéo con người đến gần nhau hơn và tin nhắn thoại hoàn toàn phù hợp với người dùng Việt vốn trọng tình cảm.
